Les échanges et les retours sont-ils possibles dans un point de vente du groupe NOVI ?

Il est impossible d’échanger ou retourner des produits achetés sur notre site beautysuccess.fr dans certaines de nos parfumeries. Retrouvez la liste des points de vente éligibles aux retours ICI. Si vous souhaitez faire un échange, nous vous invitons à contacter votre service clients qui vous communiquera un numéro de retour et vous indiquera la procédure à suivre. Pour le remboursement, il vous faut compter environ 14 jours maximum après réception du colis sur notre dépôt à Saint Astier.