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Où consulter mon nombre de points fidélité gagnés ?

Votre solde de points de fidélité BEAUTY SUCCESS se trouve dans votre compte, dans la rubrique « Mon programme fidélité ». Attention, tant que vous n'avez pas activé votre carte de fidélité ou demandé une carte en ligne...

J’ai reçu une carte cadeau, puis-je l’utiliser en ligne ?

Vous pouvez utiliser votre eCarte cadeau en ligne comme moyen de paiement à l’étape « Paiement sécurisé ».

J'ai reçu un chèque lors de l'un de mes achats en parfumerie, puis-je l'utiliser en ligne ?

Vous pouvez utiliser vos chèques de fidélité en ligne comme moyen de paiement à l’étape « Paiement sécurisé ». Les chèques émis par les magasins ou sur le site beautysuccess.fr sont utilisables sur le site beautysuccess.fr et la...

Comment puis-je l’utiliser ?

Rendez-vous dans votre espace compte, puis dans la rubrique « Mon programme fidélité ». Vous y retrouverez vos chèques de fidélité. Parmi eux figure votre chèque d’anniversaire. Il vous suffit de saisir le numéro à l’étape du paiement...

Comment avoir un chèque anniversaire ?

Pour avoir un chèque anniversaire, il vous suffit de vous inscrire au programme de fidélité et de renseigner votre date d’anniversaire. En plus des ventes privées et offres spéciales tout au long de l’année, ainsi que des 20% sur votre...

Quand vais-je recevoir un chèque fidélité ?

Si vous avez une carte fidélité active, vous cumulez des points (1 EURO d’achat = 1 POINT). Tous les 200 points, vous bénéficiez d'un chèque de 10€.  Une jauge indique en pourcentage le nombre de points restants...

Il est écrit "Vous allez bientôt recevoir un chèque fidélité par courrier". Où et quand ?

À la rubrique « Mon programme fidélité », vous pouvez constater la mention "Il vous reste XXX points à cumuler pour recevoir votre prochain chèque Fidélité." Par tranche de 200 points, vous débloquez des chèques fidélités qui vous sont...

Comment utiliser un chèque fidélité ?

Votre chèque fidélité vous permet de payer vos achats en parfumerie mais aussi en ligne. Pour cela, lors de l’étape du paiement, cochez la case « Chèque fidélité » dans les modes de paiement. Puis, saisissez votre numéro de chèque fidélité...

Pourquoi ai-je perdu des points ?

Il peut y avoir plusieurs raisons : Vous avez atteint un seuil d'émission de chèque (tous les 200 points de fidélité), vous bénéficiez d’un chèque de fidélité de 10€ et l'émission de votre chèque a été traitée. Les points sont automatiquement retirés...

Mon nombre de points n'a pas augmenté après ma commande en magasin. Pourquoi ?

Votre solde de points est mis à jour toutes les 24h pendant la nuit. Ne vous inquiétez pas, vos points ont bien été comptabilisés et vous pourrez vous en assurer à partir de demain ! En revanche, si vous avez bénéficié d’une ...

Mon nombre de points n'a pas augmenté après ma commande sur internet. Pourquoi ?

Votre solde de points est mis à jour toutes les 24h pendant la nuit. Ne vous inquiétez pas, vos points ont bien été comptabilisés et vous pourrez vous en assurer à partir de demain ! En revanche, si vous avez bénéficié d’une ...

Pourquoi mon code promotionnel ne fonctionne pas ?

Si votre code ne fonctionne pas, il peut y avoir plusieurs raisons : Vous bénéficiez peut-être déjà d’une offre en cours qui n’est peut-être pas cumulable avec votre code promotion ou votre code n'est pas applicable au contenu de votre...

Comment obtenir ma carte de fidélité BEAUTY SUCCESS ?

Vous pouvez demander votre carte sur internet ou dans une parfumerie Beauty Success : Sur Internet : 1 – Connectez-vous à votre compte ou créez un compte sur beautysuccess.fr 2 – Rendez-vous dans la rubrique « Mon programme de fidélité...

Mon code de réduction ne s'est pas appliqué, que faire ?

La plupart du temps si votre code de réduction ne s’est pas appliqué, c’est que vous n’avez pas cliqué sur le bouton « Appliquer ». Il vous suffit alors de cliquer sur ce bouton. Si le problème n’est pas résolu, il se peut que votre...

J’ai une carte physique, comment l’utiliser sur le site ?

Pour utiliser votre carte de fidélité sur le site, vous devez en amont la rattacher à votre compte. Pour cela, rendez-vous dans l’espace « Mon compte » et cliquez sur « Mon programme de fidélité ».  Cliquez ensuite...

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